Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

1. Collecte des données

Artisans Mobilier collecte les données personnelles que vous nous fournissez via notre formulaire de contact, de devis, ou lors d'échanges par téléphone, email ou WhatsApp. Ces données incluent : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, et informations relatives à votre projet de déménagement (volume, nombre de pièces, étages, etc.).

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour : vous répondre dans le cadre de votre demande de devis, organiser et exécuter votre déménagement, assurer le suivi de votre dossier, et améliorer la qualité de nos services. Nous ne revendons aucune donnée personnelle à des tiers.

3. Stockage et sécurité

Vos données sont stockées de manière sécurisée sur nos serveurs en Belgique et dans l'Union européenne. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et réglementaires. Les données relatives aux devis sont conservées 3 ans à compter du dernier contact.

5. Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (stockage de votre préférence linguistique en local). Aucun cookie de suivi publicitaire ou de réseau social n'est utilisé. Consultez notre politique de cookies pour plus d'information.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants : droit d'accès, de rectification, d'effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité des données, et d'opposition. Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@artisansmobiliers.be ou par courrier à l'adresse : Rue des fleuristes 12A, 1000 Bruxelles, Belgique.

7. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Artisans Mobilier, Rue des fleuristes 12A, 1000 Bruxelles, Belgique.